المركز السعودي لسلامة المرضى - الأسئلة الشائعة للخدمات الإلكترونية
اسم الخدمة : خدمة الإبلاغ عن الأحداث الجسيمة
1. ما هي خدمة الإبلاغ عن الأحداث الجسيمة؟
خدمة إلكترونية تتيح لمنشآت الرعاية الصحية بجميع قطاعاتها الحكومية والخاصة الإبلاغ عن الأحداث الجسيمة التي تحدث لديها عبر المنصة الوطنية لسلامة المرضى.
2. من يمكنه الاستفادة من الخدمة؟
منشآت الرعاية الصحية الحكومية والخاصة المخولة باستخدام المنصة الوطنية لسلامة المرضى.
3. هل تتطلب الخدمة تسجيل الدخول؟
نعم، تتطلب الخدمة تسجيل الدخول باستخدام حساب المنشأة المعتمد في المنصة الوطنية لسلامة المرضى.
4. هل توجد رسوم لاستخدام الخدمة؟
لا، تقدم الخدمة دون رسوم.
5. ما المدة المتوقعة لتنفيذ الخدمة؟
يتم تنفيذ الخدمة خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل بعد استكمال جميع البيانات والمتطلبات اللازمة.
6. ما المتطلبات اللازمة للاستفادة من الخدمة؟
وجود حساب فعال ومعتمد للمنشأة على المنصة الوطنية لسلامة المرضى، واستكمال البيانات المطلوبة لتقديم البلاغ.
7. كيف يمكن الوصول إلى الخدمة؟
يمكن الوصول إلى الخدمة من خلال المنصة الوطنية لسلامة المرضى واختيار خدمة الإبلاغ عن الأحداث الجسيمة.
8. ماذا أفعل في حال مواجهة مشكلة فنية؟
يمكن التواصل مع المركز السعودي لسلامة المرضى من خلال قنوات التواصل والدعم الفني الرسمية.
Saudi Patient Safety Center (SPSC) – FAQ
Service Name: Sentinel Events Reporting Service
1. What is the Sentinel Events Reporting Service?
An electronic service that enables healthcare facilities across public and private sectors to report sentinel events occurring within their facilities through the National Patient Safety Platform.
2. Who can benefit from the service?
Public and private healthcare facilities authorized to use the National Patient Safety Platform.
3. Does the service require login?
Yes. The service requires users to sign in using the healthcare facility’s approved account on the National Patient Safety Platform.
4. Are there any fees for using the service?
No. The service is provided free of charge.
5. What is the expected service delivery time?
The service is completed within a period not exceeding 3 business days after all required information and service requirements have been fully completed.
6. What are the requirements for using the service?
The healthcare facility must have an active and approved account on the National Patient Safety Platform and complete all required information for submitting the report.
7. How can the service be accessed?
The service can be accessed through the National Patient Safety Platform by selecting the Sentinel Events Reporting Service.
8. What should I do if I encounter a technical issue?
You may contact the Saudi Patient Safety Center through its official communication and technical support channels.